Mi portátil no enciende: los pasos que puedes probar antes de llamar a un técnico
Guía paso a paso para diagnosticar un portátil que no arranca: desde comprobar la alimentación hasta saber cuándo el problema es de la placa base.
Antes de asustarte: no siempre es la placa base
Un portátil que no enciende da mucho miedo, pero en más de la mitad de los casos que vemos el problema es sencillo y barato de arreglar. Antes de pensar en lo peor, prueba esto.
Comprobaciones que puedes hacer tú mismo
- Cargador y enchufe: prueba otro enchufe y, si tienes, otro cargador compatible. Un cargador estropeado es la causa número uno.
- Batería: si es extraíble, sácala y enciende solo con el cargador conectado.
- Descarga estática: desconecta el cargador, mantén pulsado el botón de encendido 30 segundos, vuelve a conectar y prueba de nuevo.
- Luces y sonidos: ¿se enciende algún LED? ¿escuchas ventiladores o pitidos? Eso ya descarta un fallo total de alimentación.
- Pantalla externa: conecta un monitor por HDMI. Si el monitor muestra imagen, el problema es la pantalla del portátil, no el ordenador.
Señales de que el problema es más serio
- No hay ninguna luz, ningún sonido, nada de nada, incluso con otro cargador probado.
- Huele a quemado o ha habido un golpe o líquido derramado recientemente.
- Se apaga solo a los pocos segundos de encender, de forma repetida.
En estos casos suele ser la placa base, la fuente de alimentación interna o (si hubo líquido) corrosión en los componentes — y ahí sí hace falta diagnóstico profesional con equipo especializado.
Qué hacemos nosotros
Diagnosticamos gratis y sin compromiso, a domicilio o por videollamada guiada. Si el problema tiene arreglo, te damos presupuesto cerrado antes de tocar nada; si no lo tiene, te lo decimos igual de claro, sin alargar el proceso.
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En Techonecto te damos diagnóstico gratis y presupuesto cerrado por escrito antes de empezar. Sin compromiso, sin letra pequeña.